Assistance en impression 3D : rapide et efficace
La Hot-line Premium
3découverte propose à ses clients une hotline premium déidée au support client. Si vous ne souhaitez plus attendre 48h pour une réponse à votre mail, vous pouvez souscrire à la ligne dédiée :
- Accès direct à nos techniciens via une ligne dédiée
- Ligne ouverte de 9:00 à 19:00 sans interruption
- Vous êtes prioritaires sur les rappels et échanges de mails
Des techniciens qui assistent plusieurs secteurs
Les techniciens 3découverte sont spécialisés en impression 3D et bénéficient d’une grande expérience sur plusieurs secteurs d’activités différents. Nos experts ont déjà une expérience sur l’accompagnement de :
- start-up
- entreprises industrielles : aéronautique, automobile, ferroviaire, cosmétique etc.
- entreprises et structures médicales
- cabinets d’orthodontie et prothésistes dentaires
- entreprises spécialisées en communication, marketing, évènementiel
- établissements scolaires : collèges, lycées, études supérieures
- établissements publics : centres de recherche, Fablabs etc..
Une assistance réactive
Nos techniciens répondent à vos interrogations par e-mail en moins de 48h, et par téléphone selon leurs disponibilités. L’équipe 3découverte se tient à votre disposition pour vous donner des pistes de réflexions, et si possible, résoudre directement le souci identifié. L’objectif premier est que vous restiez opérationnel.
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